最近有winxP系统用户反映，他打开电脑的时候，电脑出现“添加或删除程序”功能无法使用的故障，这是怎么回事呢?电脑出现“添加或删除程序”功能无法使用会使电脑无法正常删除或者安装软件。下面我们就来看一下电脑出现这种情况要怎么解决。
第一步，打开开始菜单中的“运行”功能，在运行窗口的输入框中输入“appwiz.cpr”，回车后进入下一步;
第二步，经过第一步的操作之后如果能正常弹出窗口“添加或删除程序”，则代表此程序正常，此时编者建议打开选择重装KV2004;
此外，假如窗口并没正常弹出，我们可以选择的是在winXP系统安装光盘中找到此文件，提取并复制出来，粘贴至文件夹“system32”即可。
以上就是winxP系统提示“添加或删除程序”功能无法使用的解决方法了。其实主要是系统文件丢失，找回了就能解决了。
