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电梯的五方通话系统是一种关键的安全装置，它连接了管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部和井道底部五个位置，确保紧急情况下能及时提供援助。
五方通话的具体内容:
- 轿厢与值班室（或监控室等）间的通信
- 轿厢与机房的通话
- 轿厢与轿顶的通信
- 轿厢与底坑的通话
- 以及值班室与其他位置的双向通信
五方通话的主要功能:
- 紧急呼叫：乘客在紧急情况下可求助于值班室
- 故障报警：自动检测设备可报告问题，便于快速响应
- 检修指导：值班人员可远程指挥维修工作
- 日常服务：满足乘客的日常乘梯需求
五方通话在以下场景中的重要性:
- 故障时，提供求救途径
- 火灾时，保持与外界通信，协助疏散
- 被困时，安抚乘客并协调救援
- 应对其他突发状况
根据国家标准，五方通话是电梯的强制性功能，在安装验收时必须通过检验。
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