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很多人在淘宝上购买过9.9元100G或19.9元200G的流量卡,却发现被骗,流量远未达到承诺。遇到这种情况,如何投诉呢?
购买流量卡遭遇欺诈如何投诉
当购买的流量卡出现问题时,可按以下步骤进行投诉:
- 首先,直接联系商家,他们通常会尽力解决,可能以免费换卡或转流量的方式处理,但退款往往难以实现。
- 如果商家无法解决,通过购买平台进行维权,提交购买记录和投诉,多数情况下,平台会在核实后协助追回款项。
- 若上述途径无效,可以拨打三大运营商客服:电信物联卡10000,移动物流卡10086,联通物联卡10010,进行正式投诉。
- 最后,拨打12315消费者投诉热线或通过12315APP进行官方投诉。
以上就是关于“买流量卡被坑找谁投诉”的详细指南。更多号卡套餐信息,请访问卡名网获取。
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