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公文是机关、团体在行使职权过程中发布的具有法定效力的书面文件。公文处理工作是机关、团体的重要日常工作，其中公文联系人是这一过程中不可或缺的重要元素。
一、公文联系人的作用
公文联系人承担着关键职责，主要包括：
- 提升公文处理效率：作为受文机关与发文机关之间的纽带，明确公文联系人能避免信息传递延迟，加快工作进度。
- 提高工作效率：直接与相关责任人沟通，减少中间环节，提高执行速度。
- 便于监督核查：有助于监督机关对公文处理过程进行有效监管，保证工作合规高效。
二、公文联系人的规范
根据相关规定，公文联系人需遵循:
- 身份明确：通常是负责公文事务的承办部门负责人或具体工作人员。
- 信息准确：提供真实、准确的姓名、电话等联系方式。
- 数量适中：每份公文至少1名，复杂公文可提供2-3名。
三、如何做好公文联系人工作
公文联系人应做到：
- 熟悉公文内容：全面理解公文内容和要求，以便解答受文方疑问。
- 保持通讯畅通：确保提供的联系方式有效，工作时间在线。
- 提供优质服务：以积极态度对待受文方，耐心解答并提供所需协助。
四、总结
公文联系人在公文处理中扮演着至关重要的角色，优化公文联系人工作，对于提升整体工作效率和公文处理质量至关重要。
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