遇到水星路由器设置为固定IP地址后无法上网的情况,可以按照以下步骤解决:
1、检查WAN口参数
进入路由器的高级设置,网络参数 > WAN口设置,确保IP地址、子网掩码、网关和DNS与宽带运营商提供的设置完全匹配。
2、克隆MAC地址
有些宽带服务可能绑定了首次连接设备的MAC地址。要解除这种限制,需要在路由器中克隆MAC地址。
执行以下任一克隆方法:
(1) 如果电脑直接连接宽带能上网,用网线将这台电脑连接到路由器的LAN口,然后在路由器管理界面中,进入高级设置 > 网络参数 > MAC地址设置,选择“使用当前管理PC的MAC地址”(MAC地址克隆),并保存。
(2) 若宽带直接连接旧路由器可以上网,先查看并记下旧路由器的WAN口MAC地址,接着在新路由器设置里,进入高级设置 > 网络参数 > MAC地址设置,选择“使用自定义MAC地址”,输入旧路由器的WAN口MAC地址并保存。
3、终端对比测试
用其他设备连接路由器,看是否能上网。如果其他设备可以上网,可能是原设备的问题;如果其他设备也无法上网,继续进行下一步排查。
4、线路问题
把电脑直接连到宽带,检查是否能正常上网。如果电脑直连宽带也无法上网,请联系宽带运营商解决线路问题。如果电脑直连宽带可以上网,但通过路由器仍无法上网,尝试更换WAN口的网线。