360路由器的默认管理地址是：luyou.360.cn 或者 192.168.0.1，初始并无默认密码，需用户自行设置。
无法进入路由器管理界面？
解答：
- （1）确保使用网线连接路由器LAN口，或连接其WiFi信号。
- （2）在浏览器中输入“luyou.360.cn”，然后尝试进入管理界面。
- （3）检查电脑或手机的IP设置，应为自动获取。
- （4）断电重启路由器再试。
- （5）如果设备有问题，换一台电脑试试。
如何配置360家庭防火墙上网？
- 答案：
- (1)扫描下载APP
- 通过手机扫描路由器包装盒上的二维码，下载并注册“360家庭防火墙”APP。
- (2)连接线路
- 连接电源，将宽带线接入路由器的黄色端口。
- (3)设置上网
- 使用手机连接360开头的WiFi信号，打开APP，按照提示完成上网设置，并激活防火墙APP。
如何激活360家庭防火墙APP？
- 条件如下：
- (1)路由器联网状态正常，非交换机模式，即Web界面显示“正常”。
- (2)路由器固件版本需为V3.0及以上。
- (3)手机连接主WiFi（非访客网络），打开APP，登录后按提示输入管理员密码激活。
无法进入360家庭防火墙管理界面？
- 解决步骤：
- (1)用网线连接LAN口或连接防火墙的WiFi信号。
- (2)浏览器中输入“luyou.360.cn”并尝试访问。
- (3)检查设备的IP是否自动获取。
- (4)重启防火墙后再试。
- (5)如果设备有问题，换其他电脑试试。
有线连接能上网，无线连接不行？
- 原因可能是：
- 防火墙启用二级防蹭网功能，需输入保护答案后才能上网。请先确认设置。
为何只能搜到2.4G信号，搜不到5G信号？
- 解决方案：
- (1)检查路由器管理界面，确保5G无线功能开启且未隐藏网络。
- (2)调整路由器或无线设备的位置，避免信号盲区。
- (3)重置路由器后重新搜索。
为何能搜到但连不上无线信号？
- 建议操作：
- (1)检查网络连接，确保无线功能开启。
- (2)清除无线网络连接记录。
- (3)检查无线环境，避免干扰。
360家庭防火墙APP无法绑定路由器？
- 绑定条件：
- (1)路由器非交换机模式。
- (2)连接主WiFi，升级到V2.0以上版本。
- (3)在已联网状态下，用APP输入管理密码绑定。
有人能蹭到已加密的无线网？
- 建议开启二级防蹭网功能，使用高强度加密方式如WPA-PSK/WPA2-PSK。
忘记WiFi名和密码怎么办？
- 解决方法：
- (1)已知管理密码，可通过Web页面或APP查看。
- (2)硬件复位恢复出厂设置。
忘记管理员密码？
- 检查：
- (1)尝试使用无线密码登录。
- (2)硬件复位恢复出厂设置。
如何恢复出厂设置？
- 方法：
- 通电状态下，按住RESET按钮1秒，待指示灯全灭再全亮，表示恢复成功。
QQ能用，网页打不开？
- 可能原因：
- (1)DNS设置错误。
- (2)病毒影响。
- (3)浏览器问题。
- (4)代理设置错误。
无线信号不稳定？
- 解决策略：
- (1)调整无线参数。
- (2)改善无线环境。
- (3)更新无线网卡驱动。
- (4)升级路由器软件。
QQ或游戏频繁掉线？
- 常见排查：
- (1)检查网卡连接。
- (2)查看WAN口是否掉线。
- (3)确认路由器运行状态。
访问配置界面提示登录失败？
- 解决：
- (1)确认密码正确，注意大小写。
- (2)检查是否误操作到其他360路由器。
