问：我家的无线路由器无法上网，但你的设备能连上WiFi。当我尝试进入无线路由器的管理后台时，看到提示wan口无网线连接，这是什么原因呢？
答：如果路由器显示wan口无网线连接或WAN口未连接，可能是因为你未正确连接光猫与路由器之间的网线，或者接口没插好。
当路由器提示“WAN口无网线连接”或“WAN口未插网线”时，通常是因为网线未正确设置。请按以下步骤检查并调整路由器的网络连接：
1. 将路由器的WAN端口通过网线连接到猫的网口。建议使用光猫的第一个网口连接到路由器的WAN口。若家中宽带未使用猫，需将宽带网线直接接入路由器的WAN接口。
2. 使用网线将电脑连接到路由器的LAN端口（1、2、3、4任一）：
路由器的各个网口通常会标注是WAN还是LAN：
3. 如果你的路由器没有区分WAN/LAN端口，请检查网线和水晶头是否完好无损。不完全插入可能导致接触不良，从而影响路由器的网络连接。
