许多用户遇到过笔记本或手机显示已连接到WiFi,但网络图标带有感叹号,无法上网的情况。对于已连接的WiFi无法访问互联网的问题,可以尝试以下解决方案:
首先,确认宽带服务是否正常。如果宽带出现问题,需联系服务商解决,如光纤线路故障,观察光猫指示灯,若红色闪烁(常亮),联系运营商客服检查宽带故障或欠费状况。
WiFi问题排查步骤:
- 检查路由器的Internet灯是否正常闪烁;
- 将网线接至电脑,检测网络连接状态;
此外,还需考虑以下情况:
- 确认路由器连接设备数量是否超过限制,有些路由器限制了连接数;
- 重启路由器,冷却后再启动,以解决因过热导致的异常;
- 更改路由器密码,有时长时间未换密码会导致无法上网,改密后应可恢复;
- 如为路由器硬件故障,可能需要更换新的路由器设备。