路由器通常提供三种上网方式：1.宽带拨号上网；2.自动获取IP地址；3.固定(静态)IP地址。如果遇到PPPoE拨号失败或PPPoE拨号服务器无响应的问题，可以尝试以下解决方案：
(1) 检查硬件：确保WAN口、网线及上级网络接口正常。如果网线连接其他路由器可以上网，则排除了上级网口和网线问题；使用同根网线，以DHCP方式连接路由器，如能上网，说明WAN口无故障。
(2) 部分地区的调制解调器（猫）可能仅支持路由模式，不支持桥接模式，常见于电信光纤用户。
(3) 更新固件后，若出现以下拨号错误代码：
a) 678：路由器与局端设备同步失败。排查方法包括：关闭猫10分钟后重启；尝试使用猫的不同LAN口；修改MAC地址，如克隆电脑或旧路由器的MAC；将路由器WAN口速率设为100M（小米路由器）或10M（小米路由器mini）。
b) 691: 身份验证错误。请核实用户名和密码是否正确。如果旧路由器能拨号，请确认是否使用了“特殊拨号模式”，如果是，请联系客服提供拨号软件版本号。
c) 633：已达到局端连接上限。可能是上次断开通知未发送到局端。断电15分钟后再次连接猫和路由器。
(4) 在老设备上用任意用户名尝试拨号，待失败后，过10分钟用小米路由器输入正确用户名/密码拨号。
(5) 若显示“WAN口未连接”，但已连接猫和路由器WAN口：检查路由器WAN口指示灯是否亮起，不亮则换优质网线。如果灯亮，重启猫和路由器试试。
