不少用户遇到过无线路由器已经连接了但是不可上网的情况，手机也可能出现连接上路由器WiFi但无法上网的问题。这些问题通常与路由器设置有关，需要登录路由器管理页面进行检查。
首先，确认宽带是否正常。检查是否欠费，观察光猫指示灯，如果光信号灯闪烁红色，表示光纤线路有问题，应检查光纤连接是否牢固。
接下来，检查路由器：
1. 确保路由器电源和线路正常，指示灯工作，重启路由器看是否恢复。
2. 登录路由器管理界面，检查上网设置或WAN口设置。
3. 如果宽带需拨号上网（如ADSL或PPPoE），确保路由器设置为此模式，并正确输入宽带账号和密码。
4. 若运营商未提供特定上网参数，电脑直接连接光猫即可上网，路由器应设置为自动获取IP地址（动态IP或DHCP）。
5. 如果设置无误，但仍然无法上网，尝试重置路由器并重新配置。
6. 检查电脑网络设置，确保IP地址和DNS设置为自动获取。
7. 如上述步骤无效，可更换连接线测试。
对于手机问题：
1. 手机设置中选择“Wi-Fi”，点击已连接的WIFI信号右侧箭头，忽略此网络。
2. 再次连接时，手机将重新识别网络并要求输入密码。
3. 若要彻底清除网络配置，可在设置>通用>还原中选择“还原网络设置”，然后重启手机。
4. 苹果手机可添加DNS 114.114.114.114 或重启手机尝试连接。
