在拨打手机电话时,有些用户会遇到无法访问移动网络的提示,这通常在双卡用户中较为常见。启用手机的VoLTE高清通话功能通常能解决问题。以下是导致该提示的四个可能原因:
1、未开启VoLTE高清通话
进入手机设置,选择“SIM卡信息与设置”,找到“VoLTE高清通话”选项并开启。重启手机后,若信号栏显示+HD,即可正常拨打电话。
2、飞行模式已开启
有时误操作开启飞行模式可能导致无法使用网络和拨打电话。检查屏幕右上角是否有飞机图标,若发现开启,关闭飞行模式即可恢复。
3、欠费停机
无法访问移动网络可能是由于欠费停机。在24小时的单停状态下,只能接听电话。可通过前往营业厅或连接WiFi进行缴费来解决。
4、SIM卡故障
如果上述方法无效,可能是SIM卡故障。这在旧SIM卡或剪切的小卡中较常见。建议到营业厅咨询更换SIM卡事宜。