故障现象： 客户电脑无法上网，检查发现网卡丢失。关机，打开机箱，发现电脑用的是独立网卡，怀疑网卡氧化或松动，拔下网卡，用橡皮仔细擦拭金手指，再插牢，这次，开机进入系统后，电脑发现网卡，并自动安装驱动。
但是，电脑仍然无法连网，右下角网络连接图标上有“！”号(如下图)。 网络连接图标有感叹号 故障分析： 网络连接图标有“！”号，开始以为网线没插好，重插几次水晶头，问题仍旧。如果不是因为水晶头问题，那么有两种可能：网线或网卡有问题。
首先，检查网线。
在电脑上插上USB网卡，安装好驱动，连接网线，发现电脑上网正常，说明网线没问题。那么可能是网卡有问题。 关机，再次拔下网卡，反复检查网卡，没发现异常。因此怀疑插槽金属片氧化，于是找镊子轻轻来回刮几下，再插上网卡。开机进入系统，这次电脑桌面右下角顺利显示正常的网络连接图标——两台小电脑(如下图)，电脑上网正常，故障排除。
