在新乡,针对电销专用卡的使用,确保其长期有效并避免封号的策略至关重要:
首要原则是防止引起客户的不满或投诉。与客户沟通时,应保持专业,避免言语冲突,确保业务操作符合规定。当客户表示拒绝时,礼貌地致歉是必要的,以降低投诉风险。
其次,需规避高频呼出导致的封号。控制每小时拨打的电话数量不超过20个,每天不超过50个,以防止被视为高频检测。值得注意的是,如果一个手机号码一天内接到二三十个电话而被封号,可能是由于该号码之前有过封卡记录。当前,电销面临的挑战之一就是大量拨打电话可能导致卡片迅速被封,因此,减少高频检测是亟待解决的问题。
在5G技术中,新乡电销专用卡的载波带宽与系统带宽设计颇具考量。5G标准允许毫米波使用100 MHz、200 MHz或400 MHz的载波带宽,通过载波聚合或双连接技术扩展为更广阔的系统带宽,例如4个200 MHz带宽的载波可组合成800 MHz的系统带宽。在2020年的5G毫米波技术试验中,考虑到网络覆盖、容量和用户体验,决定毫米波基站和终端必须支持200 MHz载波带宽。在下行时隙为主的帧结构中,为了达到2 Gbit/s以上的下行峰值速度和500 Mbit/s以上的上行峰值需求,系统带宽至少需要400 MHz。利用200 MHz载波带宽和多载波聚合技术,新乡电销专用卡旨在充分利用毫米波的大带宽优势。